Tate Modern's River Shop: Jak proměnili průmyslové regály v silný prodejní trumf

Výzva

Když galerie Tate Modern v roce 2020 plánovala otevření obchodu River Shop, standardní prodejní vybavení nepřipadalo v úvahu. Hrubý beton, přiznané cihly a rozměry turbínové haly vyžadovaly něco, co by do této estetiky zapadlo. Lesklý nábytek do obchodu by působil nemístně. Stejně dôležité byly i praktické požadavky – galerie potřebovala regály dostatečně pevné, aby unesly množství těžkých knih o umění, dostatečně flexibilní pro rychlou přestavbu při změnách výstav a dostatečně odolné, aby zvládly 4,5 milionu návštěvníků, kteří galerii ročně navštíví.

Řešení

Společnost Dexion spolupracovala s marketinogvým týmem galerie Tate Modern na úpravě regálového systému Hi280, který se běžně používá v distribučních centrech po celém světě, pro potřeby maloobchodního prostředí určeného zákazníkům.

Do rámů regálů bylo přímo integrováno magnetické lištové osvětlení, což personálu umožňuje snadno měnit polohu světel podle toho, jak se v průběhu času mění sortiment a výška polic. Konstrukce byly opatřeny práškovým lakem, aby odpovídaly prostoru – běžně se totiž regály Hi280 dodávají v čistě pozinkované oceli. Tato žádost byla neobvyklá, ale udělala z regálů výrazný prvek celé prodejny.

Větší knihovní sekce byly pro zajištění stability ukotveny k podlaze, zároveň je však lze snadno rozmontovat, pokud je potřeba prodejnu přeuspořádat.

Výsledkem byly regály, které vypadaly, jako by do elektrárny přímo patřily – protože v jistém smyslu ano. Poctivé průmyslové inženýrství namísto obchodní imitace.Výsledkem byly regály, které vypadaly, jako by do elektrárny přímo patřily – protože v jistém smyslu ano. Poctivé průmyslové inženýrství namísto obchodní imitace.

Co to dokazuje

Instalace v galerii Tate Modern připomíná, že správný systém – je-li použit promyšleně – dokáže vyřešit i problémy, které jeho návrháři nepředvídatelně neočekávali. Systém Hi280 byl zkonstruován pro průmyslová prostředí, jako jsou sklady a distribuční centra. Jeho klíčové vlastnosti – vysoká nosnost, modulární flexibilita a dlouhá životnost – se však přímou cestou uplatní i v maloobchodě, pohostinství, knihovnách, ateliérech nebo jakémkoli prostoru, kde běžné vybavení nestačí.

Tato všestrannost přináší výsledky pouze tehdy, je-li systém správně přizpůsoben zadání. Tým společnosti Dexion od začátku úzce spolupracoval s týmy pro vizuální merchandising a maloobchodní prodej galerie Tate Modern, aby pochopil estetická omezení, provozní požadavky a praktické aspekty vysoce navštěvovaného prodejního prostředí. Teprve pak sestavil řešení navržené přesně podle těchto potřeb. Integrované lištové osvětlení, povrchová úprava práškovým lakem a ukotvení knihovních sekcí k podlaze: nic z toho nevycházelo ze standardního specifikačního listu. Byla to reakce na pečlivé naslouchání tomu, co tým a daný prostor skutečně potřebovaly.

Výsledkem je systém, který má Tate Modern plně pod kontrolou. Nejsou potřeba žádné odborné znalosti ani dodavatelé na telefonu pro případ, že by nastal problém. Když se mění výstavy slavných uměleckých děl a obchod se jim musí přizpůsobit, personál jej sám rychle, jistě a bez jakéhokoli narušení provozu přestaví. Tato nezávislost byla do systému vložena již od samého počátku.

A právě to přináší opravdový poradenský přístup. Nejde jen o běžné regály, ale o řešení, které může váš tým po léta upravovat, rozvíjet a stavět na něm, aniž by se na nás musel obracet při každé změně.